Privacybeleid

Winslow Health B.V. (hierna: "wij", "ons" of "The Winslow Journal"), gevestigd te Herengracht 182, 1016 BP Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bestelgegevens: naam, telefoonnummer, bezorgadres (bij bestelling)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, paginabezoeken (via cookies, uitsluitend na toestemming)
• Communicatiegegevens: inhoud van e-mails en berichten die u ons stuurt

2. Grondslagen voor verwerking (AVG art. 6)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): voor de verwerking van bestellingen en klantenservice
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): voor analytische cookies en marketingcookies (Google Ads, Google Analytics), uitsluitend na uw expliciete toestemming via de cookiebanner
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): voor website-beveiliging en fraudepreventie
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): voor het bijhouden van administratie conform belastingwetgeving

3. Doeleinden van verwerking

• Uitvoering en afhandeling van bestellingen van Ozalyn
• Klantenservice en beantwoording van vragen
• Analyse van websitegebruik ter verbetering van onze dienstverlening (uitsluitend na toestemming)
• Google Ads-remarketing en conversietracking (uitsluitend na toestemming; zie paragraaf 7)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
• Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact
• Analytische cookiegegevens: conform de bewaartermijnen van Google Analytics (maximaal 26 maanden)

5. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
• Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid", art. 17 AVG)
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
• Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG)

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@muscleslife.world. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Internationale doorgifte

Wij maken gebruik van diensten van Google LLC (VS). Google verwerkt gegevens in de VS op basis van standaardcontractbepalingen (SCC's) conform art. 46 AVG. Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van Google.

7. Google Ads, Remarketing en Analytics

Wij gebruiken Google Ads voor advertentiedoeleinden en Google Analytics voor websiteanalyse. Beide diensten worden beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Wij hebben Google Consent Mode v2 geïmplementeerd: zonder uw toestemming worden geen advertentie- of analytische cookies geplaatst. Op het moment dat u toestemming geeft via onze cookiebanner, worden de volgende cookies mogelijk geplaatst: _gcl_au (Google Ads conversietracking), _ga, _gid (Google Analytics). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via ons cookiebeleid.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies conform ons cookiebeleid. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Analytische en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst na uw toestemming.

9. Klachten - Autoriteit Persoonsgegevens

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Winslow Health B.V.
Herengracht 182, 1016 BP Amsterdam, Nederland
KvK: 87654321 · BTW: NL004567890B01
E-mail: info@muscleslife.world

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste wijziging.